近两年城市交通结合互联网发展快速，嘀嘀、快车等软件抢占线上叫车服务，为乘客出行和司机都提供及时、准确、方便、快捷的优质服务，这些交通调度系统中在APP软件的基础上，是怎么第一时间将乘客与司机对接互动沟通的呢?除了APP在线通过互联网渠道联系以外，重要的接单提醒、支付提醒、行程取消提醒等通过浪驰短信接口，及时向司机和乘客双向发布确认手机短信息。

    除了订单服务系统中的短信提醒以外，短信接口帮助交通服务平台的公司提供司机行车安全提醒、天气资讯、活动通知、道路通行、车辆调度安排情况等信息内容，提醒出租汽车驾驶员安全出行、标准运营、文明服务等，协助出租车司机提高日常工作效率，也提高交通行业的内部管理质量。目前为止交通系统里的短信接口发送功能主要体验以下几方面：

    1、规范出租车经营行为。通过向驾驶员手机发送短信形式，提醒出租车驾驶员自觉做到文明行车、礼貌待客、规范经营、优质服务。

    2、发送短信提醒增强驾驶员文明服务意识。在创建卫生城市期间发送讲文明树新风的公益短信，极大地方便了管理部门和广大出租车驾驶员的沟通交流，增强了出租车驾驶员文明服务意识，促进了市区客运出租车行业持续稳定健康发展。

    3、短信息平台互动沟通最大化减少矛盾。不定期发布各类信息和公益短信，在气站检修和维护期间及时向驾驶员发送短信，调整好加气时间，避免了出租车因没有办法加气造成与气站之间的矛盾。

    4、三网合一10690短信平台收集乘客的建议反馈。出租车公司对外公布自己的10690三网合一短信号码，乘客可通过手机直接回复短信到指定号码上反馈问题，客服部门收到反馈给予回复。也可以使用短信接口进行服务调研工作，收集乘客回复的评价等。

    O2O交通出租行业通过浪驰系统短信接口，完善在线业务订单服务质量，拓宽行管管理部门和广大出租汽车驾驶员的互动沟通渠道，促进交通行业健康发展。欢迎更多O2O服务行业客服通过浪驰短信发送接口来进一步提高服务效率和质量。

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