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物业管理短信平台与业主沟通,物业服务更暖心

发布日期:2017-04-10

    随着房地产行业的高速发展,相应配套的物业管理公司也再不断提高自身的服务能力和质量,才能赢得市场的一方天空,不然会被市场无情的淘汰。不少物业管理公司启用短信平台服务,与业务进行紧急提醒通知,小区投诉反馈与互动,给业主提供了一个便捷的沟通渠道。

    以金地物业为例,用浪驰短信平台的便捷服务自己的业主多年。各大区有数百个项目楼盘,大的楼盘业主达到上千户。金地物业一向贯彻公司的2条服务理念,1、精品服务: 注重细节,力求完美,在适度的范围内做到最好。2、真情关爱: 服务源于心,关爱体现于每个服务瞬间。

    像这类大型的物业服务管理公司,大的方面来说,有业主通知类、服务类、紧急提醒类的群发短信。小区施工、设备维护修理、突发事件等情况出现,很容易影响业主的正常环境,若不事先通知到业主,提前做好准备的话,将会给业主带来不少的麻烦。为此,金地物业启用短信平台,为应对此类事件可以及时对业主做出通知和回应。

    除此以外,每月度的物业服务管理费各项明细清单一对一群发短信提醒、催缴提醒、到帐提醒、物业的组织的小区活动群发提醒等等都离不开短信平台。物业使用短信平台作为服务的传话筒,不仅做到全方位服务水平的提升,还很好地维护了物业关系,金地物业的服务品牌影响力不仅在住户心中建立了起来,还让更多的业主对物业服务有了更多的了解。

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