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企业短信平台软件常见问题

发布日期:2016-12-12

1、通过商务短信快车软件发送短信是怎么计费?

发送短信内容字数是由信息产业部按移动通信行业标准规定的,任一运营商都无法更改,发送短信计费方式均为70字/条,含签名。


2、可以发送短信给国外手机号码吗?

目前商务短信快车仅支持中国内注册的电信运营商手机号码。


3、移动、联通和电信的号码可以一起发吗?

商务短信快车是可以同时向移动、联通和电信的手机用户进行短信群发,为短信群发用户解决了多个服务商手机不能同时处理


的不足。


4、在群发短信过程中,为什么会出现少量手机接收不到短信的情况?

用户在操作商务短信快车时可能因为一次性发送短信量过大而造成网络堵塞,这时可能出现用户接收迟延的问题;如果用户所


处地区短信接收信号不好也有可能,接收是否成功取决于手机终端和网络运营环境。注:不能正常接收群发短信的手机用户包含:欠费


停机、信号不正常、手机储存信息已满、手机退订用户、禁止呼入、投诉过运营商的用户。


5、为什么晚上发短信要隔天才能收到?

运营商为不打扰手机用户休息,有的短信网关晚上10点后暂停发送,特别是营销活动类信息,于次日早上8点后才放行。如有工


作需要必须在此期间发短信的客户,在客户确保所发信息均为会员服务通知类信息,保证手机用户均为自愿接收且不会引起投诉的情况


下,可以联系您的客服专员,报备内容模版后24小时发送。


6、为什么有时候发送短信的接收速度较慢?

在节假日期间和周末短信提交量比较大的时段,会出现一定程度的拥堵情况,建议尽量避开短信发送的高峰期进行发送。


7、怎么自动发送生日短信?

如名片管理中客户名片中生日一栏已提前导入,可系统设置生日自动提醒,系统将在客户生日当天自动发送一条生日祝福短信


8、短信群发软件中的“普通群发模式”与“自定义群发模式”有何区别?

“普通群发模式”可给不同的手机用户发送同样的短信内容,如发送活动通知,产品宣传等,而“自定义群发模式”是给不同


的手机用户群发不同的短信内容,如发送工资、成绩单,会员积分等等。


9、商务短信快车是否有提供网页版发送短信?

浪驰软件提供WEB用户管理平台,含简易短信群发功能,详细登录:http://219.136.252.188/webSystem/


10、提交的定时短信,软件不在线是否能发送?

商务短信快车定时短信功能就是为了方便客户在需要发送短信时却不能开电脑发短信,或者不方便上网等情况下提前安排好短信发送的设置。短信提交到浪驰服务器后会在指定时间自动将短信发出,定时短信是全脱机执行,不用再登录软件。


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