随着中国改革开发的不断深入发展，中国的经济得到快速发展，餐饮、酒店、娱乐行业越来越兴旺，巨大的客流量和强大的消费能力使酒店业面临着巨大的发展机遇而焕发出勃勃生机，呈现出可喜的发展势头，与此同时我们也应该清楚地看到：随着酒店数量的大幅增多，竞争日益激烈，酒店如何提高服务质量、如何提升酒店形象、如何稳定客源、如何使自已立于不败之地？

浪驰软件商务短信快车以提高酒店业的经营管理现状，为酒店引进先进高效的、能更好的为客户提供更温馨更人性化的服务项目，以提升酒店的品牌形象、文化环境和服务质量来增加客户回头率！那么短信平台在餐饮行业有哪些重要应用，餐饮酒店行业短信平台具体的应用场景有哪些呢？浪驰短信平台小编就为大家详细介绍下： 

    酒店餐饮短信应用：

1、查询预定客房和包间：可以通过短信息进行酒店空房的预定、查询；餐饮包厢的位置预定等。 短信模版：【XXX大酒店】尊敬的XXX，您预约的XX月XX号XX店的包厢已安排好，预约号XXX。热忱您的光临，同时祝您用餐愉快。地址：XXX/退订短信回0

2、客户资料管理：通过短信平台的名片管理会员，可轻松实现对所有客户、外协单位、员工的详细资料进行增加、修改、建组、查询等功能； 也可及时将会员消费短信提醒到会员手中，让会员明白消费、积分透明。  

3、促销活动：通过短信平台向会员发布节日促销活动内容的通知，包括最新菜系、打折优惠等；客户凭短信消费可享受折扣优惠，拓展新客户群体，促进品牌宣传。

4、关怀短信提醒：通过短信平台向会员提供友情关怀服务，比如季节养生、气温下降添衣、雨雪天注意路滑等。  

5、生日祝福：通过短信平台给会员发送生日祝福，体现酒店对会员的关怀，发放生日活动券等。生日短信模版：亲爱的会员：今天是您的生日，祝您生日快乐！生日月份活动券已发放您会员帐户中，请查收及时使用【XXX酒店】

6、节日问候：每逢节假日，给会员发送祝福短信致以节日问候，贴心的客户服务加深会员印象。

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