节假日营销活动方案策划怎么做?会员短信平台群发节日祝福短信关怀技巧

每个节假日对于电商、零售商家、服务业门店来说，都是销售的黄金周期，春节、情人节、三八节、五一节、六一儿童节、十一国庆节、双十一特买等不可错过，如果营销活动方案策划不吸引会员，收获也是差强人意的，会员短信平台群发节日祝福短信关怀，给老客户会员适当发送商家的活动优惠券、服务体验券、红包回馈等备受消费者的喜爱，怎样才能做出比较优秀的活动短信营销方案，让消费者认可自己的品牌和服务呢? 这里就需要多花心思，研究客户的心理和需求，营销策划不当，适得其反。

第一，不要轰炸式的反复群发短信骚扰会员，适当的时机，发送适当的信息内容，让会员收到自己需要的情报信息才是最有效的。比如三八妇女节的短信，以祝福信息为主，活动和回馈提醒为辅：

【XXXX】尊敬的会员XXX您好，用微笑化个妆，让快乐绽放；用气质塑个身，看美丽天成；用优雅造个型，展万种风情；用浪漫编个梦，与真爱相拥。三八妇女节，愿你美丽长存，幸福一生！节日当天我们免费为老客户赠送美甲服务一次，提前和客服XX预约哦！

二，要清楚节假日活动期间要发送给会员的短信类型分为哪些，根据时间段提前安排合适的时间发送：

1、营销活动短信：包含节日提前预热、客户关怀、当天促销活动、红包发放等的营销短信等。一般在活动三天前发送短信预热，活动当天再送发送短信关怀和祝福。

2、服务通知短信：活动期间，事务繁杂，需要提前规划好短信文案模版。 这类型应用一般采用短信接口与销售管理系统对接的方式，当客户下订单后自动根据系统中订单状态和进展发送短信提醒：节假日当天的订单催付、发货提醒、快递收件短信提醒、节假日活动延迟发货通知（延迟发货的客户要做到及时短信提醒，同时发货提醒的时候短信文案注意重点突出节假日或者如双十一快递流量超大等原因）。

三，要注意节假日短信内容设计的细节方面：短信内容言简意赅，直奔主题，注意发送字数、精准个性化发送、唤起记忆、客户变量信息、品牌活动信息、短信内容的品牌的卖点、品牌的调性、服务的特色去做深层次的挖掘观感等优化短信内容。

四、一份优秀的营销策划必须细分客户，根据客户的属性推送不同的营销活动方案。比如潜在客户、活跃客户、冷冻客户、回流客户等。不同属性的客户对于产品服务的关注点和认可度不同，可以给他们的属性推送不同的营销活动内容，比如冷冻客户必须短信内容中增加一些品牌服务的特色关键词唤醒客户记忆，对活跃客户的购买消费行为分析后，推送他们关注的产品和服务等信息。

最后，使用企业会员短信平台服务会员客户时，群发短信通道的选择也比较重要，企业性质直联短信通道一般为10690开头，标准签名，更显商家的服务专业正规。

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