众所周知，2016年全国移动短信流量6671亿条，同比下降4.6%，降幅较去年同期缩小4.3个百分点。微信时代冲击传统电信的短信业务，互联网业务替代性明显，微信即时通信工具已经替代了短信和彩信的主要功能，虽然如此，但企业短信功能应用仍具有不可替代性，近期不会轻易被微信等工具所替代，也不可能被彻底放弃，特别是深度的企业应用。

     企业应用的短信平台产品和企业微信平台各趋一边，优势不同，应用范围也会有很大的差别。简单来说，短信平台在企业办公应用上面必不可少，短信在个人的应用将越来越少；而微信目前则会更偏重于个人应用，同时有在不断完善企业应用，像近几年腾讯推出的微信企业号，而短信业务为什么不能被微信全部替代呢?以下几方面我们对于企业应用的短信平台和企业微信平台做以下分析：

一、短信、微信在企业应用中的优势对比：

    短信的优势在于使用范围更广，不伦是智能手机用户还是功能机用户都能够随时收发短信，信息到达率更高。在很多没有数据传输，或数据传输不稳定的地方，短信依然能确保信息及时送达。但是微信对用户使用的设备有一定的要求，同时只有用户安装客户端，并打开应用才能接收，所以在达成即时通信时，微信比短信有更高的要求。

    此外，微信使用起来具有的共性操作较多，但是对于企业级用户来说，首先需要更为个性定制化的内容，这是微信所不能提供的，比如自定义个性化信息群发，对不同的发送对象群发不同的数据内容，目前微信平台如果不定制开发将没办法实现。

                                                    

    其次，对于发送对象，微信平台不管是公众号，还是企业号都需要手机用户关注后才能接收信息，而短信在这一方面可以直接针对手机号码推送信息，要方便快捷很多。

    最后，是短信息的及时阅读率，通常遇到的打开微信公众号企业号一大堆信息都放在那里基本没能及时阅读，这个与用户的习惯也有一定关系，手机用户在收到短信嘀的一声后，习惯性的及时查看，阅读的及时性和阅读率远高于微信。

    不得不说的是，如今的互联网技术水平，在短信的基础上，大可以延伸出很多新的业务模式，而微信这样的移动互联网产品也将会是对短信业务的一种有益补充。

二、短信、微信在企业应用中的作用对比：

    在智能手机普及的时代，虽然微信平台对传统短信业务造成了很大的冲击，但一些刚需类的企业触发信息及时发送传递没办法用微信平台，例如短信通知账户变动、快递物流订单变动、发送手机验证码短信进行身份验证等等，这些触发类应用必须使用短信平台实现企业的需求。短信企业应用已经越来越进入到人们的日常生活，通过短信应用，企业可以为用户提供更加完善的商务活动与体验。

    早些年，企业使用短信平台一般是进行固定会员管理和会员服务，发送会员的通知，或者是生日祝福的客户关怀等，针对有固定会员群体，群发推送同一信息内容的应用已经逐步被微信平台取代，固定会员关注企业微信平台后，企业用微信传递的信息更丰富多样化。短信业务随着企业用户的需求越来越多，也更加注重短信应用的细节，短信近几年就推出了短信发送接口，方便企业可以将短信接口嵌入到不同的系统中，如ERP、CRM和OA办公系统等，使其短信企业应用的场景增加。短信独特的时效性、手机用户阅读习惯、信息安全度、特殊自定义个性群发信息需求等离不开企业短信平台，微信平台需要实现以上几点功效，怕是还需要一些时间来改进。

     总之，通过对短信、微信分别的优势、作用的分析，我们不难看出，目前企业对短信需求会一直存在，部分企业信息发送的应用微信平台无法替代，大多数企业懂得运用短信来提高服务质量，短信平台或短信接口服务已经成为各行各业不可缺的企业运营管理工具；当然，微信平台也有自己独特的优势，不管是信息发送成本、信息形式的多样化等短信都远不可及，但要怎么选择就要看企业结合自身的信息传递需求来考虑合适的平台。

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