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短信接口接入CRM系统办法

发布日期:2017-06-08

    近几年互联网电商行业的发展,CRM客户管理系统已经是一种办公趋势,让内部的CRM客户管理系统接入短信接口成为了企业客户服务的基础功能。不仅如此,越来越多的企业开始重注企业服务品牌化,纷纷建设自己的企业网站,让企业网站也可以通过互联网找到更多的客户来源,客户在企业网站上注册会员、体验企业产品的同时,常用短信发送接口发送短信验证码,注册时认证身份;产品服务短信提醒、系统订单跟踪短信提醒等。由此可见,互联网服务与短信接口二者的融合已经成为常见的企业应用,更是电信增值服务的增长点。


   企业内部的CRM客户管理系统或者公司网站实现短信功能,一般只需要找有跨地区电信增值业务许可运营资质的短信服务公司合作,提供发短信接口帐号和短信接口API文档给技术人员接入即可。一般短信接口服务开通流程:


   1、提供营业执照和短信签名给短信接口服务公司申请直联106短信通道,并匹配移动、联通、电信的短信通道分组后开通测试帐号。


   2、通过短信接口服务公司提供的短信接口DEMO和短信API文档进行系统短信对接,测试短信验证码接收速度和质量。


   3、购买短信接口服务套餐,签订合同充值短信余量,正式使用短信服务。


   选择短信接口服务公司时,需要注意的两点:一是短信服务商有没有专业的技术支持配合对接;二是短信通道分组有没有备用机制,在当前短信通道分组中通道遇到问题有没有能力自由切换备用通道?这两方面是短信服务长期稳定运行的保障,一定要留意。


   浪驰短信发送接口,任何一个CRM客户管理系统或者网站在半个小时便可实现短信功能对接,协助企业内部系统内的客户服务工作,浪驰短信发送接口支持上行短信回复,让企业与客户双向沟通更便捷。


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