1、用于老客户，会员的联系，沟通构建完善的售后服务系统。

     a 、频繁的联系以巩固与老客户，会员之间的关系，不会使其流失

     b 、对老客户，会员进行内部深入的宣传，促使他们的二次，三次以及多次消费

     c 、及时收集客户的反馈意见，及时调整，做技术与产品上的改良

2、新闻，信息的内部发布，提高效率，节约成本。

    如上级指示下达，开会通知，工资发放通知，临时变动通知等，无须另行开会通知，节约时间，提高效率

3、 员工关怀。在生日，特定节假日的问候信息以提高员工的忠诚度，增加团队的凝聚力。

4 、对销售部门员工的跟踪辅导。

     在销售人员外出谈客户不方便接听电话时，以短信形式跟其联系，随时了解工作进度，给予鼓励或政策上的支持。

5、作为信息交流平台

     作为信息交流平台，接受双边信息后进行资源整合，再择其优发给目标群体，从中收取一定的中介费。段信内容的二次开发，特定内容给特殊群体，起到开发新客户，巩固老客户的作用。

短信发送平台对企业的好处可归纳为以下四点：

   1、提高工作效率，以简单操作取代大量重复工作；

   2、有力控制通信成本，使单位成本效益最大化；

   3、提升市场营销和客户服务能力；

   4、充分利用企业信息资源，创造价值。

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