发布日期:2016-04-10
1、用于老客户,会员的联系,沟通构建完善的售后服务系统。
a 、频繁的联系以巩固与老客户,会员之间的关系,不会使其流失
b 、对老客户,会员进行内部深入的宣传,促使他们的二次,三次以及多次消费
c 、及时收集客户的反馈意见,及时调整,做技术与产品上的改良
2、新闻,信息的内部发布,提高效率,节约成本。
如上级指示下达,开会通知,工资发放通知,临时变动通知等,无须另行开会通知,节约时间,提高效率
3、 员工关怀。在生日,特定节假日的问候信息以提高员工的忠诚度,增加团队的凝聚力。
4 、对销售部门员工的跟踪辅导。
在销售人员外出谈客户不方便接听电话时,以短信形式跟其联系,随时了解工作进度,给予鼓励或政策上的支持。
5、作为信息交流平台
作为信息交流平台,接受双边信息后进行资源整合,再择其优发给目标群体,从中收取一定的中介费。段信内容的二次开发,特定内容给特殊群体,起到开发新客户,巩固老客户的作用。
短信发送平台对企业的好处可归纳为以下四点:
1、提高工作效率,以简单操作取代大量重复工作;
2、有力控制通信成本,使单位成本效益最大化;
3、提升市场营销和客户服务能力;
4、充分利用企业信息资源,创造价值。
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